FAQs

Puis-je retourner l'article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous pouvez retourner l'article s'il est endommagé ou ne fonctionne pas comme décrit. Il vous suffit de nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit et de nous le retourner pour obtenir un remboursement à 100 %. Vous pouvez nous contacter en utilisant la page de contact.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Vous recevrez un reçu pour votre commande immédiatement après l'avoir passée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier à tout moment l'état de votre commande sur la page Suivi de la commande. Le traitement de la commande peut prendre de 1 à 3 jours et la livraison un maximum de 21 jours selon le produit sélectionné.

Fournissez-vous une garantie de qualité pour tous les produits vendus ?

Oui, nous offrons une garantie de qualité de 30 jours pour tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait du produit ou si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et assurer votre satisfaction.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique et nous faire part de vos questions ou préoccupations.

Offrez-vous un remboursement si je n'aime pas le produit ?

Oui, nous offrons un remboursement complet si vous n'êtes pas satisfait du produit ou s'il ne vous convient pas. Il vous suffit de nous contacter st de nous retourner le produit.

Quels sont les conditions de livraison ?

Les conditions peuvent varier. Nous avons sélectionné la plupart de nos produits en fonction d'un traitement et d'une livraison à l'intérieur de 4 à 14 jours. Cependant, certains produit plus exclusif peuvent prendre jusqu'à 3 jours de traitement et 21 jours de livraison.